一 . 在现查询或咨询 ( 电话 ). 二 . 在线下单购物或电话下单 . 三 . 上门或客户看实样 , 包括演示 . 四 . 录 单—生成正式业务 五 . 开票、收款、送货 . 六 . 售后服务流程 .